沒有照片 只有滿滿感觸
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開車回來一路都在思考這件事
到底該滿足客人無理需求嗎？
事情是這樣的
剛剛表演結束
下舞台我被一位媽媽嚴厲的指責「妳沒看到我嗎？我站在妳面前站很久了，我兒子都沒有拿到氣球，你做一個小氣球給我兒子」
我回「很多人都沒拿到呀，謝謝妳的欣賞與喜愛，我的表演結束，氣球就發完了，抱歉，我沒有辦法做氣球給妳。」
然後我就被客訴了
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話說三年前
日本Syan來台南參加街藝大賞
難得機會當然不能錯過
於是全家前往台南欣賞
Syan表演期間送出氣球
三歲的老大開始吵說她也要氣球
還失控狂哭了起來
當時現場1.2百人
我告訴孩子
沒有拿到氣球很正常
因為現場太多人了
拿到氣球的小朋友是超級幸運的
我們雖然沒有拿到氣球
不過我們欣賞了一場精彩的氣球表演
一樣收穫滿滿
再分享一件事
還沒著墨氣球表演時
前幾年我致力發展氣球音樂劇
某天收到一位參加氣球音樂劇的家長來信
希望我開課教活動中的氣球道具怎麼做
因為媽媽怕氣球消氣後孩子會哭鬧所以想學氣球
我回訊告訴媽媽
氣球本來就會消氣，請告訴孩子這是自然現象
擁有氣球時請好好愛惜欣賞它
如果開始消氣了可以觀察消氣的變化
如同花會謝，葉子會枯會黃
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以上兩位媽媽都犯了順著孩子心意
想盡辦法滿足孩子需求的錯誤
卻忘記難得機會應該好好教育孩子
讓原本精彩有意義的活動
變得不是那麼圓滿
說真的，我很不舒服
不過我還是會做自己
客訴儘管來，我當耳邊風
2021開場震撼
大家新年快樂
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